Rücksendebedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Rücksendung von Waren, die bei BonServ UG (haftungsbeschränkt) erworben wurden.

2. Rücksendefrist

2.1. Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern sie unter das Widerrufsrecht fällt.

2.2. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

3. Zustand der Ware

3.1. Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. 3.2. Die Ware sollte in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

4. Rücksendeprozess

4.1. Die Rücksendung muss vorher per E-Mail an [E-Mail-Adresse] angekündigt werden, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

4.2. Die Ware ist an folgende Adresse zu senden: BonServ UG (haftungsbeschränkt) Brennermißweg 8 75331 Engelsbrand Deutschland

5. Kosten der Rücksendung

5.1. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels.

5.2. Im Falle eines mangelhaften Produkts übernimmt BonServ die Versandkosten der Rücksendung.

6. Erstattung nach Rücksendung

6.1. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

6.2. Falls eine Wertminderung der Ware festgestellt wird, kann eine anteilige Rückerstattung erfolgen.